Revolucione su atención al cliente con las soluciones impulsadas por IA de Forhera Design

En el acelerado panorama empresarial actual, brindar una atención al cliente excepcional es más fundamental que nunca. Es por eso que Forhera Design ofrece soluciones de atención al cliente de IA de vanguardia diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de las empresas, independientemente de su tamaño o industria. Nuestros paquetes integrales ofrecen soluciones eficientes y efectivas para optimizar sus operaciones de servicio al cliente, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la eficiencia operativa.

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Características clave:

1. Capacitación de agentes de IA: nuestros agentes de IA están capacitados utilizando la base de conocimientos de Forhera Design para brindar soporte guiado adaptado a sus necesidades comerciales.

2. Soporte omnicanal: maneje sin problemas las consultas de los clientes a través de varios canales, garantizando una experiencia consistente y fluida para sus clientes.

3. Análisis de datos: utilice datos de conversaciones omnicanal para comprender las necesidades de los clientes y optimizar las estrategias de soporte, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente.

4. Grabación de llamadas: grabe las llamadas de los clientes por motivos de seguridad y aprendizaje, lo que le permitirá revisar las interacciones y extraer información valiosa para mejorar.

5. Uso diario flexible: controle la cantidad máxima de llamadas por día para administrar los costos de manera efectiva. Solo se le cobrarán las llamadas dentro de su presupuesto, lo que le permitirá ahorrar costos si no se alcanza el límite máximo.

Opciones de paquete:

1. Paquete de soporte guiado por IA:

   • Descripción general: solución rentable para empresas que buscan soporte básico impulsado por IA.
   • Precios: comienza en $0,40 por minuto con una tarifa adicional de $20 por mes.
   • Ventajas: Maneja de manera eficiente consultas repetitivas, brinda soporte guiado y ofrece opciones flexibles de uso diario.

2. Paquete de soporte mejorado de IA:

   • Descripción general: solución integral para empresas que buscan soporte avanzado impulsado por IA.
   • Precios: comienza en $0,40 por minuto con una tarifa adicional de $50 por mes.
   • Ventajas: Incluye todas las funciones del paquete de soporte guiado, con mejoras adicionales, servicio prioritario y acceso a recursos de soporte avanzados.

Beneficios:

• Mayor participación del cliente: brinde soporte personalizado y oportuno, lo que conducirá a una mejor participación y lealtad del cliente.
• Eficiencia operativa: agilice las operaciones de servicio al cliente, reduzca los tiempos de respuesta y optimice la asignación de recursos.
• Satisfacción del cliente mejorada: brinde experiencias de soporte excepcionales, lo que conducirá a una mayor satisfacción del cliente y tasas de retención.

Con las soluciones de atención al cliente de IA de Forhera Design, puede revolucionar su experiencia de servicio al cliente y mantenerse a la vanguardia en el competitivo mercado actual. ¡Contáctenos hoy para obtener más información y llevar su atención al cliente al siguiente nivel!