Vivez la révolution du service client avec nos solutions basées sur l’IA. Laissez-nous porter le poids des demandes de vos clients, en garantissant une assistance et une satisfaction transparentes, pendant que vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment : développer votre entreprise.
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Service : Solutions de support client IA
Dans nos solutions de support client IA, nous fournissons un support client de pointe basé sur l'IA, conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Nos packages complets offrent des solutions efficaces et efficientes pour rationaliser vos opérations de service client, améliorer la satisfaction client et augmenter l'efficacité opérationnelle.
Principales caractéristiques:
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Numéro de téléphone personnalisé : recevez un numéro de téléphone dédié qui répond aux demandes de vos clients en utilisant les informations de votre base de connaissances, garantissant ainsi un support personnalisé et efficace.
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Formation des agents IA : formez des agents IA à fournir une assistance guidée basée sur la base de connaissances de votre entreprise.
- Numéro de téléphone du service client :
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Prise en charge omnicanal : gérez de manière transparente les conversations sur différents canaux pour garantir une expérience client cohérente.
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Analyse des données : utilisez les données de conversation omnicanal pour comprendre les besoins des clients et optimiser les stratégies d'assistance.
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Enregistrement des appels : enregistrez les appels des clients pour examiner les interactions et garantir la conformité, améliorant ainsi la transparence et la qualité.
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Utilisation quotidienne flexible : contrôlez le nombre maximum d'appels par jour pour gérer efficacement les coûts. Vous ne serez facturé que pour les appels correspondant à votre budget, ce qui vous permettra de réaliser des économies si la limite maximale n'est pas atteinte.
Options du forfait :
1. Package de support guidé par l'IA :
Présentation : Notre package de support guidé par l'IA offre des solutions essentielles adaptées aux entreprises qui recherchent des opérations de service client rationalisées. En tirant parti de votre base de connaissances, ce package répond aux questions répétitives, guide les clients à travers des informations pertinentes et garantit un traitement efficace des demandes de renseignements.
Avantages :
- Solution rentable pour les entreprises recherchant une assistance de base basée sur l'IA.
- Gère efficacement les requêtes répétitives, réduisant ainsi la charge de travail des équipes du service client.
- Fournit une assistance guidée, garantissant des réponses cohérentes et précises aux demandes des clients.
- Des options d'utilisation quotidienne flexibles vous permettent de contrôler les coûts et de gérer efficacement les ressources.
Tarif :
- Tarification basée sur l'utilisation : 0,40 $ par minute
- Frais supplémentaires : 20 $ par mois
Options d'utilisation quotidienne :
| Minutes par jour |
Coût par jour |
Coût par mois (30 jours) |
Nos honoraires |
Total |
Total actualisé (40 % supplémentaires) |
| 1 |
0,40 $ |
12,00 $ |
20 $ |
32,00 $ |
44,80 $ |
| 5 |
2,00 $ |
60,00 $ |
20 $ |
80,00 $ |
112,00 $ |
| dix |
4,00 $ |
120,00 $ |
20 $ |
140,00 $ |
196,00 $ |
| 15 |
6,00 $ |
180,00 $ |
20 $ |
200,00 $ |
280,00 $ |
| 30 |
12,00 $ |
360,00 $ |
20 $ |
380,00 $ |
532,00 $ |
| 60 |
24,00 $ |
720,00 $ |
20 $ |
740,00 $ |
1 036,00 $ |
2. Package de support amélioré par l'IA :
Présentation : Notre package de support amélioré par l'IA fournit des solutions avancées aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs capacités de support client. En plus des fonctionnalités offertes dans le package de support guidé, ce package comprend des fonctionnalités de support améliorées, un service prioritaire et un accès à des ressources supplémentaires.
Avantages :
- Solution complète pour les entreprises recherchant une assistance avancée basée sur l'IA.
- Inclut toutes les fonctionnalités du package de support guidé, avec des améliorations supplémentaires et un service prioritaire.
- Offre un accès à des ressources d’assistance avancées et à une assistance personnalisée pour les demandes complexes.
- Des options d'utilisation quotidienne flexibles et une tarification rentable garantissent une valeur maximale pour votre investissement.
Tarif :
- Tarification basée sur l'utilisation : 0,40 $ par minute
- Frais supplémentaires : 50 $ par mois
Options d'utilisation quotidienne :
| Minutes par jour |
Coût par jour |
Coût par mois (30 jours) |
Nos honoraires |
Total |
Total actualisé (40 % supplémentaires) |
| 1 |
0,40 $ |
12,00 $ |
50 $ |
62,00 $ |
86,80 $ |
| 5 |
2,00 $ |
60,00 $ |
50 $ |
110,00 $ |
154,00 $ |
| dix |
4,00 $ |
120,00 $ |
50 $ |
170,00 $ |
238,00 $ |
| 15 |
6,00 $ |
180,00 $ |
50 $ |
230,00 $ |
322,00 $ |
| 30 |
12,00 $ |
360,00 $ |
50 $ |
410,00 $ |
574,00 $ |
| 60 |
24,00 $ |
720,00 $ |
50 $ |
770,00 $ |
1 078,00 $ |
Avantages:
- Engagement client amélioré
- Efficacité opérationnelle
- Satisfaction client améliorée
Avec nos solutions de support client IA, vous pouvez révolutionner votre expérience de service client et garder une longueur d'avance sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus et faire passer votre support client au niveau supérieur !
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